Art. 13 · Adónde va la prima · 3 min de lectura
Comisiones de corredores
No es una acusación. La comisión del corredor es una estructura habitual, y a la mayoría de las empresas nunca se la han explicado.
Cuando paga una prima, no todo el dinero va a la aseguradora. Una parte vuelve al corredor como comisión, descontada en origen. Nunca ve una factura por ella, porque no la hay. Está dentro del precio.
Es una forma perfectamente razonable de pagar la distribución. Alguien tiene que explicarle el mercado, colocar el riesgo, perseguir el papeleo y defender sus intereses cuando hay un siniestro, y ese trabajo tiene que financiarse.
Pero fíjese en su forma. La comisión es un porcentaje de la prima. A quien le asesora sobre cuánta cobertura contratar se le paga más cuando usted contrata más, y menos cuando autofinancia una capa de riesgo. Nadie tiene que actuar mal para que eso influya en los resultados en el margen.
Hay un remedio sencillo, y no consiste en desconfiar de su corredor. Consiste en preguntar.
En el Reino Unido, un cliente empresarial tiene derecho a preguntar a un corredor cuánto cobra por su cuenta, y el corredor tiene que decírselo. Eso incluye la comisión de las aseguradoras, cualquier honorario que le cobre a usted y los acuerdos por los que el corredor gana más si una cartera de negocio tiene buenos resultados.
Conocer la cifra cambia las conversaciones cotidianas. Si se está planteando subir una franquicia y ahorrar 4000 £ de prima, conviene saber que la propuesta también le cuesta 600 £ a su asesor. No porque eso le quite la razón, sino porque así pueden hablarlo abiertamente en lugar de quedarse con la duda.
Cómo aplicarlo
- Pregunte por escrito, una vez al año. «Le ruego que confirme su remuneración total por nuestra cuenta, incluidas comisiones, honorarios y cualquier participación en beneficios». Es una petición normal.
- Pregunte por todas las aseguradoras, no solo por la actual. Las tasas de comisión difieren entre aseguradoras, algo que conviene saber cuando se recomienda una y otra vez la misma.
- Valore unos honorarios para las cuentas grandes. Si sus primas alcanzan las seis cifras, merece la pena hacer las cuentas de unos honorarios fijos.